今年、電通の事件をきっかけに、「ブラック企業」というキーワード、さらにそこから一歩踏み込んだ「なぜ長い労働時間は改善されないのか」、さらには「お客さんのサービスに対する過度な要求が原因なのではないか」という議論が私のソーシャルネットワーク…